demande d'aide que je devais fair

bonjour a tous le monde :
hier j'ai essayé pour contacté l'institu de (ofppt) pour leur demander un fichier(attestation de suivi de la formation en langue française) dans la branche de opcm
mais le directeur de l'etablissement ma dis que ce fichier ce n'est pas de la droit pour le fair .et sa ma boulversé la tete car ce fichier la je l ai fai deja d'un autre etablissement mais dans la branche de gestion.
maintenant je suis sur que j'ai de la droit pour le fair .
je vous demande esque pouvez vous me proposer quelque solution pour demander un plainte a les grande agents .
ça me fait plaisir de vous contacter au but demande daide par vous .
j'attend votre reponse de tout patienter .
pour me contactez . resp-ect@hotmail.fr
mes salutation respecteuse.
merci d'avance.

j'aiiiiiime